Logistique, transport et mobilité

À travers TRIIP, APTDC-Z-UP.2 organise une offre de mobilité qui prend en compte les besoins des personnes et les contraintes de déplacement des professionnels. Les formules s’adaptent à la fréquence des trajets, à leur finalité et au rythme d’activité des utilisateurs. Elles comprennent les déplacements ponctuels, les déplacements réguliers, les forfaits hebdomadaires, les abonnements, les déplacements professionnels, les déplacements des clients et les possibilités de covoiturage.

TRIIP accompagne les déplacements liés aux activités quotidiennes et professionnelles. Le service concerne aussi bien les personnes qui souhaitent rejoindre un lieu de prestation que les professionnels qui doivent se déplacer pour rencontrer leurs clients.

Un client peut avoir besoin de rejoindre un showroom, un espace de coworking, un lieu de coaching, un centre de formation ou un autre lieu de rendez-vous. Un professionnel peut, de son côté, avoir besoin de se rendre au domicile d’un client, dans une entreprise, dans un commerce ou sur un lieu de prestation.

TRIIP prend en compte ces deux besoins complémentaires : le déplacement du client vers le professionnel et le déplacement du professionnel vers le client. L’organisation du trajet s’inscrit dans le parcours de service, depuis la définition du besoin jusqu’à la réalisation du rendez-vous.

Cette approche concerne les personnes qui se déplacent occasionnellement comme celles dont l’activité nécessite des trajets fréquents. Elle permet de structurer les besoins de mobilité en fonction des destinations, des horaires, de la fréquence et du type de déplacement recherché.

Le covoiturage complète les solutions de mobilité en rapprochant les personnes qui proposent un trajet de celles qui recherchent un déplacement vers une destination identique ou compatible avec leur itinéraire.

Cette formule concerne les trajets quotidiens, les déplacements professionnels, les rendez-vous, les formations et les déplacements liés aux activités sociales ou économiques. Elle s’adresse aux personnes qui voyagent seules et aux conducteurs disposant de places disponibles pour un trajet donné.

L’organisation du covoiturage repose sur la mise en relation des participants, la compatibilité des destinations, les horaires, les places disponibles et les conditions convenues pour le déplacement. Les informations communiquées permettent aux participants de déterminer si un trajet correspond à leurs besoins.

La mobilité partagée peut également répondre à des besoins récurrents lorsque plusieurs personnes suivent des itinéraires compatibles. Les modalités sont alors définies selon le trajet et l’organisation retenue par les participants.

Les prestations à domicile nécessitent une organisation adaptée aux déplacements des professionnels. Les coiffeurs, les artisans, les techniciens et les autres prestataires concernés doivent pouvoir organiser leurs visites en fonction des demandes reçues et des lieux d’intervention.

TRIIP prend en compte cette réalité en intégrant le déplacement du professionnel au parcours de service. L’organisation des rendez-vous considère la destination, l’horaire prévu et la succession des interventions lorsque plusieurs visites sont programmées.

Le regroupement des rendez-vous par zone géographique constitue une modalité d’organisation utile pour les professionnels qui interviennent auprès de plusieurs clients. Il aide à structurer leur calendrier et à planifier les trajets en cohérence avec leur activité.

Le transport de marchandises constitue une activité distincte de la mobilité des personnes. Il concerne les besoins d’acheminement des produits, des colis, des équipements et des autres biens entre les lieux d’expédition, les points de réception, les commerces, les entreprises et les destinataires.

La préparation d’un transport prend en compte la nature des biens, les quantités, le volume, les points de départ et d’arrivée ainsi que les conditions de manutention et d’acheminement. Ces éléments permettent de déterminer les besoins opérationnels et les modalités adaptées à chaque demande.

Les commerçants, les artisans, les producteurs, les prestataires et les entreprises peuvent ainsi présenter leurs besoins de transport en fonction de leur activité. Les modalités de prise en charge sont établies selon la nature de la marchandise et les conditions convenues avec les intervenants.

La qualité du service repose sur une définition précise du besoin et une organisation cohérente de chaque déplacement ou acheminement. Pour la mobilité des personnes, les informations essentielles portent sur le trajet, la destination, la date, l’horaire et la formule recherchée. Pour les marchandises, elles portent sur la nature des biens, les quantités, les lieux d’enlèvement et de livraison ainsi que les conditions particulières de transport.

Cette distinction facilite l’orientation des demandes vers le service correspondant. Elle permet également aux utilisateurs de présenter leurs besoins avec des informations adaptées à leur situation.

Les solutions s’adressent notamment :

Chaque utilisateur peut présenter son besoin en précisant la destination, la fréquence des trajets et la formule recherchée. Les demandes ponctuelles, les déplacements réguliers, les forfaits hebdomadaires, les abonnements et les besoins de covoiturage sont étudiés selon leurs modalités propres.